Sommerhus - 12 personer - Kliren - 6792 - Rømø

Wir können dieses Haus nicht weiterempfehlen. Die Bilder des Anbieters im Internet entsprechen nicht dem jetzigen Zustand des Hauses. Wir fahren seit 30 Jahren mit der ganzen Familie nach Dänemark, aber solche Mängel hatten wir noch nie. Wir wissen, dass es Naturgrundstücke sind, aber als wir ankamen, dachten wir, wir stehen am falschen Haus. Wir haben zu vielen Mängeln Bilder gemacht, die wir aber leider hier nicht einstellen können. Der Eingangsbereich war sehr ungepflegt, Spinnweben hingen an der Außenfassade und an den Fenstern. Das Grundstück sah aus, als ob im letzten Moment einer mit dem Rasenmäher durchgepflügt wäre. Das bestätigte sich, eine Woche später, da kam ein Arbeiter mit dem Rasenmäher, ohne mit uns Kontakt aufzunehmen fuhr hinten, wo unser Wäscheständer mit frischegewaschener Wäsche stand, herum. So schnell wie er da war, war er auch wieder weg. Wir mussten die Wäsche nochmal waschen. Der Volleyballplatz war krumm und bucklig (Verletzungsgefahr). Die Sitzbank aus Holz sah sehr marode aus, die Wäscheleine für den Außenbereich war abgebrochen und lag am Boden. Vom Kamin fiel der Putz herunter. Die Sitzkissen für die Stühle im Außenbereich waren in der Abstellkammer, die nach Benzin und Moder rochen und total versifft waren. Die Matratzen im Haus waren die meisten fleckig und der sog. Topper waren dünn wie ein Zeitungspapier und auf einem stand das Datum 2018. Sie waren ebenfalls nicht sehr einladend. Die Schlafcouch im Hems war so durchgelegen, dass man die Springfedern aus Metall spürte und Verletzungsgefahr bestand. Im Schwimmbad stand uns das Herz still. Der Whirlpool konnte nur über einen Boiler gefüllt werden, der aber auch zum Duschen gebraucht wurde. Bei Ankunft stand der Boiler auf 5° und wir mussten nach 14-stündiger Anfahrt erst zwei Stunden warten, dass wir überhaupt duschen konnten. Der große Entfeuchter funktionierte gar nicht und war abgeklemmt. Als Provisorium stand ein kleiner Entfeuchter, wo der Schlauch in eine kleine Schüssel lief. Dass der überfordert war, obwohl er Tag und Nacht lief, war nicht zu übersehen. Das war sichtbar an den Leisten und Türdichtungen (Schimmelbildung). Der Whirlpool hatte zudem unten einen ca. 40 cm langen Riss mit scharfen Kanten, die auf unsere Beschwerde erst 4 Tage später mit einem Klebeband? überklebt wurden. Die Waschmaschine war nur auf dänisch beschrieben und wir suchten vergeblich nach Gebrauchsanweisungen für die ganzen Geräte im Haus. Auf die Beschwerde, dass wir keine Gebrauchsanweisungen finden würden und nicht dänisch können, sagte die Mitarbeiterin bei Sonne und Strand lapidar, wenn sie in Urlaub nach Spanien fährt steht es auch auf Spanisch dort. Der Fernseher funktionierte ebenfalls nur rudimentär. Er fiel nämlich ständig aus, zuerst Standbild, dann Dunkelheit, dann zeigte er am Bildschirm „LG“ an und dann kam wieder das Bild. Das war oft bis zu vier Mal in der Minute, dann ging es wieder eine Weile, dann waren die gleichen Probleme, auch wenn wir DVD schauen wollten. Auf diese Beschwerde sagte man uns, es käme jemand vorbei und überprüfe das. Der Monteur meldete, dass der Fernseher in der Zeit, in welcher er die drei Lampen richtete, wo der Lampenschirm abgebrochen war und dadurch die Kabel offen da lagen, der Fernseher einwandfrei gelaufen sei. Wir machten ein Video wie der Fernseher immer wieder ausfällt und zeigten es im Büro von Sonne und Strand vor. Die Dame von Sonne und Strand hatte sich nun Verstärkung dazugeholt. Als wir das Video vorzeigten, wo klar ersichtlich war, dass der Fernseher nicht funktioniert, wurde zwischen den beiden Damen nur noch dänisch gesprochen. Nach dem 5. Tage bekamen wir dann einen Fernseher, welcher funktionierte. Einige der Mängel wurden zwei Monate vor unserem Urlaub bereits in einer anderen Bewertung genannt. Als wir Sonne und Strand darauf hinwiesen, dass nichts in der Zwischenzeit repariert wurde, war die Antwort, wir lesen keine Bewertungen. Worauf wir fragten, wie sie denn dann die Mängel beheben würden. Auf unsere Frage, ob die Putzfrau von der Endreinigung nichts melden würde, sagte man uns, dass sei nicht ihre Aufgabe und die nächste Ausrede war dann immer, das ist alles Sache des Eigentümers. Der Mieter ist dann das Bauernopfer. Auf Nachfrage nach einem Grill, der nicht in der Beschreibung angegeben ist, wurde uns zurückgeschrieben, wenn keiner in der Beschreibung steht, ist auch keiner da. Wir kauften einen Grill und als wir ankamen, stand ein Grill da. Das zeigt, dass Sonne und Strand nichts weiß und kein Interesse hat was an den Häusern vor sich geht. Sie betreuen lt. eigenen Angaben 600 Objekte. Wir haben für diesen Urlaub für zwei Wochen über 4.000 € bezahlt und davon eine Woche mit dem Personal von Sonne und Strand nur Ärger gehabt. Es gibt weitaus bessere Anbieter.

Wir hatten eine sehr schöne Woche im Ferienhaus. Die schlechten Bewertungen der Vormieter können wir nicht nachvollziehen. Das Haus war sauber und die Betten sind absolut in Ordnung und nicht unbequem. Alles hat gut funktioniert: Sauna und Whirlpool waren toll und die Küchenausstattung sehr gut für ein Ferienhaus. Der Volleyballplatz ist mit Pflanzen überwachsen. Wir konnten trotzdem gut spielen. Das Haus ist toll eingewachsen, man sieht und hört nichts von den Nachbarn. Wir können es empfehlen!